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詐欺や悪質商法にご注意ください

印刷用ページを表示する更新日:2021年8月30日更新 <外部リンク>

悪質業者香川県広域水道企業団の職員や香川県広域水道企業団から委託された事業者などと偽って、水質検査や配管調査などの作業を行い、高額な費用を請求したり、高価な商品を売りつけたりする詐欺や悪質商法が後を絶ちません。

その他にも、広告で知った工事事業者に漏水の修理を依頼したところ、高額な費用を請求されたり、不必要な部分まで修理をして法外な費用を請求されたりする被害も発生しています。

詐欺や悪質商法などの被害に遭わないよう、次のことにご注意ください。

 

● 職員や委託された事業者などと名乗る人物が訪問してきたときは

香川県広域水道企業団では、お客さまからのご依頼やご了承がない限り、訪問しての水質検査や配管調査などは行いません。また、浄水器など商品の販売は一切行っていません。

漏水調査や水道メーターの交換に訪問する場合でも、すべて無料であり、お客さまから費用を頂くことは絶対にありません。

安易に契約することなく、十分な確認をしましょう。また、必要のないものや納得できないものは、きっぱりと断りましょう。

不審に感じた場合は、職員証の提示を求めていただくとともに、お住まいの市町を管轄するブロック統括センターへお問い合わせください。

 

● 水道設備の工事や修理を依頼するときは

水道設備の工事や修理は、蛇口やこま、パッキンの取り替えなど、配管を伴わない軽微なものを除いて、香川県広域水道企業団の指定給水装置工事事業者が行う必要があります。

水道設備の新設や廃止、改造、修理などを行う場合は、香川県広域水道企業団の指定給水装置工事事業者に依頼してください。

また、配水管(水道本管)の分岐部分(分水栓)から下流側の水道設備は、香川県広域水道企業団が設置した水道メーターを除いてお客さまの所有物であり、工事や修理はお客さまのご負担で行っていただく必要があります。
工事や修理を行う場合は、複数の工事事業者から見積もりを取り、費用を把握してから依頼することをお勧めします。

なお、蛇口やトイレの水が止まらなくなった場合などで、急いで水を止める必要があるときは、メーターボックスの中にある元栓(止水栓)や水道器具のバルブを閉めることで、水が止まります。

 

● 困ったときや契約後に詐欺や悪質商法だと気付いたときは

困ったときや契約後に詐欺や悪質商法だと気付いたときは、消費生活センターへご相談ください。

香川県消費生活センター<外部リンク> Tel:087-833-0999

東讃県民センター           Tel:0879-42-1200

小豆県民センター             Tel:0879-62-2269

中讃県民センター             Tel:0877-62-9600

西讃県民センター             Tel:0875-25-5135

高松市消費生活センター<外部リンク> Tel:087-839-2066
※ 高松市にお住まいの方に限ります。

こちらのページもご覧ください

水道設備の工事や修理の依頼先・費用などについて

指定給水装置工事事業者一覧

お問い合わせ先

 
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担当課お問い合わせ先
高松市
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高松ブロック
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Fax:087-839-2763
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Fax:0877-98-1113
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三豊市
西讃ブロック
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Fax:0875-24-3080
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東讃ブロック
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工務課Tel:0879-23-7073
Fax:0879-23-7076
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土庄町
小豆ブロック
統括センター
 Tel:0879-75-1400
Fax:0879-75-1405

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