詐欺や悪質商法にご注意ください
香川県広域水道企業団の職員や香川県広域水道企業団から委託された事業者などと偽って、水質検査や配管調査などの作業を行い、高額な費用を請求したり、高価な商品を売りつけたりする詐欺や悪質商法が後を絶ちません。
その他にも、広告で知った工事事業者に漏水の修理を依頼したところ、高額な費用を請求されたり、不必要な部分まで修理をして法外な費用を請求されたりする被害も発生しています。
詐欺や悪質商法などの被害に遭わないよう、次のことにご注意ください。
● 職員や委託された事業者などと名乗る人物が訪問してきたときは
香川県広域水道企業団では、お客さまからのご依頼やご了承がない限り、訪問しての水質検査や配管調査などは行いません。また、浄水器など商品の販売は一切行っていません。
漏水調査や水道メーターの交換に訪問する場合でも、すべて無料であり、お客さまから費用を頂くことは絶対にありません。
安易に契約することなく、十分な確認をしましょう。また、必要のないものや納得できないものは、きっぱりと断りましょう。
不審に感じた場合は、職員証の提示を求めていただくとともに、お住まいの市町を管轄するブロック統括センターへお問い合わせください。
● お客様と事業者との水道工事に関するトラブルにご注意ください
昨今、利用者の皆様が事業者へ発注した水道管の凍結・漏水修理や管更生工事において、「料金が高い」「内容がわかりづらい」「業者が信用できない」「不安をあおるようなことを言われた」等により、トラブルになったとの苦情、お問い合わせをいただいております。
これらの修理や工事についてはお客様と事業者との契約となるため、その料金等について企業団は関与することができません。
● 困ったときや契約後に詐欺や悪質商法だと気付いたときは
【契約に関するトラブル】
商品やサービスの売買・契約に関する事業者とのトラブルについて、困った時や契約後に詐欺や悪質商法だと気づいたときは、消費者センターへご相談ください。
香川県消費生活センター＜外部リンク＞ Tel：０８７－８３３－０９９９
東讃県民センター Tel：０８７９－４２－１２００
小豆県民センター Tel：０８７９－６２－２２６９
中讃県民センター Tel：０８７７－６２－９６００
西讃県民センター Tel：０８７５－２５－５１３５
高松市消費生活センター＜外部リンク＞ Tel：０８７－８３９－２０６６
※ 高松市にお住まいの方に限ります。
水道管の修理や更生工事等に際しては、内容によって高額になることも想定されるため、その施工内容や費用に対する説明を十分に確認し、複数の工事事業者から見積を取るなど納得された上でご契約いただきますようご注意ください。
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お問い合わせ先
| お住いの 市町 |
管轄ブロック 統括センター |
担当課 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 高松市 三木町 綾川町 |
高松ブロック 統括センター |
給水課 | Tel：０８７－８３９－２７１８ Fax：０８７－８３９－２７６３ |
| 丸亀市 坂出市 善通寺市 宇多津町 琴平町 多度津町 まんのう町 |
中讃ブロック 統括センター |
給水課 | Tel：０８７７－９８－１１０６ Fax：０８７７－９８－１１１３ |
| 観音寺市 三豊市 |
西讃ブロック 統括センター |
工務課 | Tel：０８７５－２５－５２４１ Fax：０８７５－２４－３０８０ |
| さぬき市 東かがわ市 |
東讃ブロック 統括センター |
工務課 | Tel：０８７９－２３－７０７３ Fax：０８７９－２３－７０７６ |
| 小豆島町 土庄町 |
小豆ブロック 統括センター |
Tel：０８７９－７５－１４００ Fax：０８７９－７５－１４０５ |
